Politique de confidentialité

    Introduction

    La présente Politique de confidentialité a pour objet de fournir des informations détaillées sur le traitement des données personnelles collectées via le Site Web accessible à l’adresse https://www.promo-fenetre.com. Elle précise les circonstances spécifiques dans lesquelles ces données sont traitées, ainsi que les droits des personnes concernées (titulaires des données) du Site Web, conformément à la réglementation en matière de protection des données.

    Responsable du traitement

    • Identité : WINKAPLAST-2013, S.L. (ci-après dénommé « PROMO FENÊTRE »)
    • NIF : B-65997611
    • Contact : Vous pouvez nous contacter par email à l’adresse contact@promo-fenetre.com ou par téléphone au +33 6 07 04 62 57 (service client du lundi au vendredi de 9h à 17h).

    PROMO FENÊTRE n’a pas désigné de Délégué à la protection des données, car, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, elle n’y est pas tenue. Toutefois, pour toute question ou doute concernant le traitement des données personnelles, les personnes concernées peuvent communiquer avec PROMO FENÊTRE via les canaux de communication indiqués ci-dessus.

    Finalités du traitement

    Les données personnelles fournies seront traitées aux fins suivantes :

    • Gestion des demandes et résolution des questions et incidents : Traitement des demandes et résolution des questions et incidents concernant les produits et services de PROMO FENÊTRE, soumis via le formulaire de contact du Site Web.
    • Création de compte et gestion des achats : Création de compte sur le Site Web de PROMO FENÊTRE et gestion des commandes d’achat de produits (y compris livraisons, facturation et service après-vente) réalisées sur celui-ci, ainsi que l’assistance pour toute question ou problème lié aux transactions effectuées.
    • Newsletter : Envoi de communications commerciales, promotions et actualités concernant les produits et services de PROMO FENÊTRE par email.

    Base juridique du traitement

    Le traitement de vos données repose sur :

    • L’application de mesures précontractuelles et l’exécution d’un contrat.
    • Le consentement donné par la personne concernée.

    Conservation des données

    Données fournies pour la gestion des demandes et la résolution des questions/incidents : Conservées pendant la durée nécessaire à la conclusion de ces démarches.

    Données de création de compte et gestion des commandes : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle. À l’issue de cette relation, elles seront conservées conformément aux obligations légales en vigueur.

    Données pour l’envoi de communications commerciales : Conservées jusqu’à la révocation du consentement, que vous pouvez effectuer à tout moment (voir section 7).

    Destinataires (cessions ou transferts internationaux)

    PROMO FENÊTRE ne cède pas les données personnelles à des tiers, sauf dans les cas où une obligation légale l’exige. PROMO FENÊTRE ne réalise pas de transferts internationaux de données vers des pays tiers.

    Cependant, si la personne concernée a coché la case « J’accepte de recevoir des offres promotionnelles des partenaires de PROMO FENÊTRE », PROMO FENÊTRE cédera ou communiquera les données aux responsables de traitement suivants :

    [Dénomination sociale du partenaire et siège social, si ceux-ci sont prédéterminés, ou catégories de destinataires et localisation, si ceux-ci ne sont pas déterminés à l’avance]

    Droits des personnes concernées

    Pour exercer vos droits d’accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition au traitement ou tout autre droit reconnu par le RGPD et la Loi organique 3/2018 du 5 décembre 2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, vous pouvez envoyer une demande spécifique à l’adresse email suivante : contact@promo-fenetre.com ou par courrier postal à notre adresse :

    PROMO FENETRE
    BP 50237
    33041 BORDEAUX CEDEX

    Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité des traitements antérieurs. Pour les activités basées sur le consentement, utilisez les méthodes de contact ci-dessus.

    Les communications commerciales de PROMO FENÊTRE contiennent des options pour vous désabonner : Via un lien direct de désinscription ou En envoyant un email à l’adresse dédiée.

    La personne concernée a le droit de déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou de toute autre autorité de contrôle compétente. Vous trouverez plus d’informations sur www.aepd.es.

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