Transport et livraison

    INFORMATIONS DE LIVRAISON

    Avec Promo Fenêtre, bénéficiez d'une livraison soignée assurée par nos partenaires spécialisés. Les délais de livraison varient selon les produits commandés. Nos prestations de livraison concernent uniquement la France métropolitaine (hors Corse). Quel que soit le mode de transport choisi, la livraison s'effectue à pied d'immeuble (pour plus d'informations, consultez les conditions générales).

    Délais de livraison

    Les délais de livraison figurent sur les fiches produits de notre site. Vous recevrez des mises à jour concernant ces délais à chaque étape de votre commande :

    • Dès que votre commande est en production, nous vous envoyons un e-mail avec une estimation du délai de livraison.
    • Pour suivre l’avancement de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail : contact@promo-fenetre.com

    Autres informations

    • Les frais de port sont déterminés automatiquement lors de votre commande, selon le poids et la destination. Ils sont à régler dès la finalisation de votre achat.
    • Le transporteur vous contactera 48 heures avant la livraison pour convenir d’un créneau horaire.
    • Votre menuiserie vous sera livrée sur palette, emballée et sécurisée pour un transport optimal.

    INFORMATIONS SUR LE TRANSPORTEUR

    Votre commande sera prise en charge par nos transporteurs partenaires, qui se relaieront pour vous livrer vos fenêtres jusqu’à votre domicile. Ce mode de transport en plusieurs étapes peut entraîner un délai supplémentaire de 4 à 8 jours après la fabrication et le départ de nos ateliers.

    Accessibilité : Votre adresse doit être accessible par un véhicule de 19 tonnes (camion rigide). Si ce n’est pas le cas, la livraison sera effectuée au plus près de votre domicile. Dans certains cas, des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour une livraison avec un véhicule de 3,5 tonnes. Ces frais, variables selon le transporteur, ne sont connus qu’une fois la commande prise en charge.

    ⚠️ À noter : La livraison se fait au pied de votre logement et n’inclut ni l’aide au déchargement ni la montée des produits dans votre habitation.

    Votre panier

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    Prix total TTC
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